EDV-Service Zwing
EDV-Service Zwing | Carl-Bosch-Straße 1 | 76829 Landau | Tel: 06341 - 90032 | E-Mail: info@zwing.de

Datenschutzerklärung EDV-Service Zwing

Sehr geehrte Damen und Herren,

Datenschutz ist uns wichtig und wir nehmen ihn sehr ernst. Wir setzen auf eine

vertrauensvolle Kooperation mit Ihnen und achten besonders auf einen

verantwortungsbewussten Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.

Mit diesen Hinweisen zum Datenschutz informieren wir Sie gemäß den Vorgaben der

Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen

Daten durch EDV-Service Zwing sowie über die Ihnen zustehenden Rechte.

Mit freundlichen Grüßen

Jürgen Zwing, EDV-Service Zwing

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen können Sie sich

wenden?

Verantwortliche Stelle ist:

Jürgen Zwing, EDV-Service Zwing

Carl-Bosch-Straße 1

76829 Landau in der Pfalz

Telefon: +49 (0)6341 90032

E-Mail: info@zwing.de

2. Welche Quellen und Daten nutzen wir?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung

von Ihnen erhalten. Die Daten erhalten wir direkt von Ihnen, z. B. im Rahmen von Anfragen,

Bestellungen, Newsletter Abonnements oder durch den persönlichen Kontakten mit

unseren Mitarbeitern. Zudem verarbeiten wir - soweit für die Erbringung unserer

Dienstleistung erforderlich - Ihre personenbezogenen Daten, die wir aus öffentlich

zugänglichen Quellen (z. B. Handels- und Vereinsregister, Presse, Internet, Telefonbuch)

zulässigerweise gewinnen.

Konkret verarbeiten wir u.a. folgende Daten:

Stammdaten zur Kontaktaufnahme (z. B. Name, Adresse, Kontaktdaten)

Auftragsdaten (z. B. im Rahmen von Bestellvorgängen)

Dokumentationsdaten (z. B. Gesprächsnotizen, Besuchsprotokolle)

Daten zur Anbahnung und der Durchführung unserer Geschäftsverhältnisse

Korrespondenz (z. B. Schriftverkehr)

Werbe- und Vertriebsdaten (z. B. über für Sie potentiell interessante Produkte)

3. Wofür verarbeiten wir Ihre Daten (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher

Rechtsgrundlage?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der

Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz

(BDSG). Im Folgenden informieren wir Sie, auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre Daten

verarbeiten.

3.1 Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO)

Die Verarbeitung von Daten erfolgt zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur

Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Grundlage Ihrer Anfrage erfolgen. Die

Zwecke der Datenverarbeitung richten sich im Einzelnen nach der konkreten

Geschäftsbeziehung oder der konkreten Beauftragung durch Sie.

3.2 Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO)

Soweit erforderlich verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages

hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten. Dies erfolgt u.a. zu

folgenden Zwecken:

Allgemeine Geschäftssteuerung

Prüfung, Optimierung und Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen

Bedarfsanalyse der Nutzung unserer Produkte, Dienstleistungen und Websites zwecks

direkter Kundenansprache

Werbung oder Markt- und Meinungsforschung, soweit Sie nicht widersprochen haben

Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten

Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs des Konzerns

Verhinderung und Aufklärung von Straftaten

Übermittlung von Daten (z.B. Telekommunikationsunternehmen), sofern es für die

Abwicklung der jeweiligen Geschäftsbeziehung erforderlich ist

Unser Interesse an der jeweiligen Verarbeitung ergibt sich aus den jeweiligen Zwecken

und ist im Übrigen wirtschaftlicher Natur (effiziente Aufgabenerfüllung, Vertrieb,

Vermeidung von Rechtsrisiken). Soweit es der konkrete Zweck gestattet, verarbeiten wir

Ihre Daten pseudonymisiert oder anonymisiert.

3.3 Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO) Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die jeweilige Einwilligung Rechtsgrundlage für die dort genannte Verarbeitung. Dies gilt insbesondere bei Werblicher Ansprache per E-Mail und/oder Telefon sowie Entwicklung und Bereitstellung von Werbung, die an Ihre Interessen angepasst ist Versand von Proben, Produkten und Informationen Anmeldung bei Programmen oder Angeboten Lieferung sonstiger Dienstleistungen, die wir Ihnen angeboten haben Umfragen auf unseren Websites Übermittlung von Daten an Dritte Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die Sie uns vor der Geltung der DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, erteilt haben. Der Widerruf der Einwilligung wirkt nur für zukünftige Verarbeitungen.

3.4 Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO)

Wir unterliegen verschiedenen rechtlichen Verpflichtungen, z. B. durch das

Gewerbeordnung, Handelsgesetz. Zu den Zwecken der Verarbeitung gehören u.a.

Durchsetzung unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen

Verwaltung unseres Geschäfts

Verarbeitung zur Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungs- oder

Dokumentationspflichten

4. Wer bekommt meine Daten?

Ihre Daten werden nur weitergegeben, sofern dies zur Erfüllung unserer vertraglichen und

gesetzlichen Pflichten erforderlich ist oder die innerbetriebliche Organisation die

Weitergabe erfordert (z. B. Finanzbuchhaltung, Steuerberater, Finanzamt, Vertrieb und

Marketing, Logistik). Innerhalb des EDV-Service Zwing wurden angemessene und den

gesetzlichen Anforderungen entsprechende Vorgaben zum Schutz Ihrer

personenbezogenen Daten getroffen.

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte (Stellen außerhalb EDV-Service

Zwing) weitergegeben, es sei denn, Sie haben uns zuvor eine entsprechende Einwilligung

erteilt oder es existiert eine gesetzliche Grundlage. Eine gesetzliche Verpflichtung kommt

insbesondere bei folgenden Empfängern in Betracht:

öffentliche Stellen, Aufsichtsbehörden und -organe, wie z. B. Steuerbehörden

Rechtsprechungs-/Strafverfolgungsbehörden, wie z. B. Polizei, Staatsanwaltschaften,

Gerichte

Anwälte und Notare, wie z. B. in Insolvenzverfahren

Wirtschaftsprüfer

Darüber hinaus setzen wir verschiedene Dienstleister (Auftragsverarbeiter nach Art. 28

DSGVO) ein, die wir vertraglich nach den Vorgaben der DSGVO verpflichten und deren

Einhaltung wir Überwachen. Dabei handelt es sich u.a. um Unternehmen aus den Bereichen

IT-Dienstleistung, Druckdienstleistung, Telekommunikation, Inkasso, Beratung oder Vertrieb

und Marketing. Auftragsverarbeiter dürfen personenbezogene Daten nur nach unserer

Weisung und zweckgebunden verwenden.

Ausgenommen hiervon ist die Weitergabe an Dienstleistungspartner, wie etwa

Paketdienstleister oder Speditionen, soweit die Übermittlung zur Bestellabwicklung bzw.

Lieferung der Waren erforderlich ist. Die Logistikdienstleister erhalten die zur Auslieferung

erforderlichen Daten zur eigenverantwortlichen Nutzung. Wir beschränken uns dabei auf

die Ãœbersendung der für die Auslieferung notwendigen Daten.

5. Werden Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation

übermittelt?

Wir übermitteln Ihre Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

(Drittstaaten) nur, soweit

es zur Ausführung Ihrer Aufträge erforderlich,

es gesetzlich vorgeschrieben ist oder

Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.

Sofern wir Ihre Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermitteln,

erfolgt dies grundsätzlich entsprechend den Vorgaben der DSGVO. Darüber hinaus

übermitteln wir im Einklang mit dem Grundsatz der Datenminimierung ausschließlich

Daten, die auf das erforderliche Minimum beschränkt sind.

Teilweise setzen wir Dienstleister ein, deren Firmensitz, Mutterkonzern oder

Subdienstleister in einem Drittstaat ansässig ist. Eine Übermittlung Ihrer Daten erfolgt nur

dann, wenn die Europäische Kommission entschieden hat, dass in einem Drittstaat ein

angemessenes Schutzniveau besteht (Art. 45 DSGVO), geeignete Garantien vorgesehen sind

(z. B. von der Europäischen Kommission erlassene Standardvertragsklauseln) und Ihnen als

Betroffener durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen. Die

Einhaltung der europäischen Datenschutzgrundverordnung und deren Vorgaben haben wir

mit dem Dienstleister vertraglich geregelt.

6. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der

Geschäftsbeziehung, dies umfasst die Anbahnung und Abwicklung dieser sowie die

Aufbewahrung aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr

erforderlich, werden sie gelöscht. Es sei denn, es sprechen gesetzliche Pflichten des

Verantwortlichen gegen eine Löschung. Dies kann u.a. der Fall sein zu folgenden Zwecken:

Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten nach z. B.

Handelsgesetzbuch (HGB), Abgabenordnung (AO), Geldwäschegesetz (GwG). Die dort

vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zwei bis zehn

Jahre.

Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften. Nach

den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) können diese Verjährungsfristen bis

zu 30 Jahre betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt.

7. Gibt es für mich eine Pflicht zur Bereitstellung von Daten?

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie die personenbezogenen Daten

bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung der jeweiligen Geschäftsbeziehung

und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu

deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel

nicht in der Lage sein, die Geschäftsbeziehung mit Ihnen einzugehen und die sich hieraus

ergebenden Pflichten zu erfüllen.

8. Inwieweit gibt es eine automatisierte Entscheidungsfindung

Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine

vollautomatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 DSGVO. Sollten wir diese Verfahren

in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, sofern dies

gesetzlich vorgegeben ist.

9. Findet Profiling statt?

EDV-Service Zwing setzt kein automatisches Profiling ein.

10. Welche Datenschutzrechte habe ich?

Sie können gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten

personenbezogenen Daten verlangen. Sollten Ihre Angaben nicht (mehr) zutreffend sein,

können Sie eine Berichtigung (Art. 16 DSGVO) verlangen, sollten Ihre Daten unvollständig

sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen. Wenn wir Ihre Angaben an Dritte

weitergegeben haben, informieren wir diese Dritten über Ihre Berichtigung - sofern dies

gesetzlich vorgeschrieben ist. Gemäß Art. 17 DSGVO können Sie die Löschung Ihrer

personenbezogenen Daten verlangen, wenn

Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht länger

benötigt werden

Sie Ihre Einwilligung widerrufen und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage fehlt

Sie der Verarbeitung widersprechen und es keine Überwiegenden, schutzwürdigen

Gründe für eine Verarbeitung gibt

Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden

Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um gesetzlichen

Anforderungen zu entsprechen

Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Pflichten des Verantwortlichen dazu führen können,

dass Ihre Daten nicht oder erst nach Ablauf einer Frist endgültig gelöscht werden können.

Darüber hinaus haben Sie ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18

DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 DSGVO sowie das Recht auf

Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht

gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein

Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO i. V.

m. § 19 BDSG).

11. Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben,

jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund

von Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer

Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese

Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Artikel 4 Nr. 4 DSGVO. Legen Sie Widerspruch

ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir

können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre

Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der

Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Widerspruchsrecht gegen eine Verarbeitung von Daten für Zwecke der Direktwerbung

Wir können Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen auch für Direktwerbung

nutzen. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer

personenbezogenen Daten zum Zwecke von Direktwerbung einzulegen; dies gilt auch für

das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie

der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen

Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. Der Widerspruch kann formfrei erfolgen.

Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Ziffer 1.